KORISNIČKI CENTAR +381 65 5555 031

Uslovi i pravila iznajmljivanja automobila

VRAĆANJE

Povratak vozila nakon najma.

Vozilo je potrebno vratiti nakon isteka najma navedenog na ugovoru . Vreme vraćanja vozila treba da bude isto kao i vreme preuzimanja. U slučaju kašnjenja dužeg od 60 minuta, obračunava se dodatni dan najma.

Mogu li vozilo vratiti van radnog vremena?

Vozilo možete vratiti van radnog vremena ali je potrebno da to najavite agenciji. Takva usluga se dodatno naplaćuje.

Kako se može platiti usluga najma vozila?

Prilikom preuzimanja  vozila se vrši deponovanje sredstava za najam i depozit. Naplata troškova najma se vrši u povratku. Način plaćanja može biti gotovinski ili nekom od platnih kartica.

U slučaju oštećenja vozila, koliko i kako se šteta plaća?

Ukoliko šteta koju ste načinili na iznajmljenom vozilu nije pokrivena  eventuanim dodatnim pokrićem, ona će Vam biti naplaćena u skladu sa unapred dogovorenim tarifama i u skladu sa odabranim paketom osiguranja, od sredstava koju su deponovana prilikom preuzimanja vozila. Takodje, biće Vam naplaćena i administrativna naknada za obradu štetnog dogadjaja.  Klijent je dužan dati na uvid svu dokumentaciju koja mu je uručena od policije ili druge osobe (policijski izveštaj, zapisnik o alkotestu, popunjen evropski izveštaj o nezgodi) i popuniti izjavu o nezgodi u poslovnici nakon povratka vozila.

* Sve štete nastale na vozilu se moraju  prijaviti policiji i načiniti policiski zapisnik, bez obzira na odabrani paket osiguranja. U slučaju da ne posedujete zapisnik policije o štetnom dogadjaju, biće  Vam naplaćen pun iznos oštećenja.

Kada mogu da očekujem povraćaj depozita?

Povraćaj depozita možete očekivati najkasnije u roku od deset radnih dana.