KORISNIČKI CENTAR +381 65 5555 031

Uslovi i pravila iznajmljivanja automobila

REZERVACIJE

Kako rezervisati željeno vozilo?

Vaše vozilo možete rezervisati onlajn na našem veb sajtu, pozivom na kontakt telefon, pozivom ili porukom putem  Vibera ili Whatsappa. Onlajn rezervacije su dostupne 24h, a za sve ostale opcije rezervacije dostupni smo svakog dana od 8-22h. Rezervaciju je potrebno uraditi najkasnije 2h pre preuzimanja vozila.

Sve onlajn rezervacije uradjene od 8-22h, biće obradjene u najkraćem mogućem roku, rezervacije uradjene od 22-8h narednog dana, obradjuju se po početku radnog vremena.

Nakon uradjene rezervacije.

O prijemu Vaše rezervacije bićete obavešteni putem elektronske pošte.

Da li je moguće izmeniti već uradjenu rezervaciju?

Po Vašem zahtevu možemo uraditi promenu na Vašoj rezervaciji.

Svaka promena u rezervaciji mora biti potvrdjena od strane kontakt centra.

Kako otkazati rezervaciju?

Ukoliko želite da otkažete Vašu rezervaciju, potrebno  je o tome blagovremeno obavestite agenciju.

Koja dokumenta je potrebno poneti za preuzimanje vozila?

Pri preuzimanju vozila potrebno je dati na uvid važeću vozačku dozvolu i ličnu kartu ili pasoš. Vozačke dozvole koje nisu izdate latiničnim pismom,moraju se upotpuniti međunarodnom vozačkom dozvolom.

Da li vozilo u moje ime može preuzeti neka druga osoba?

Vaše vozilo možete preuzeti isključivo ličnim dolaskom u agenciju.

Da li moju rezervaciju mogu prebaciti na drugu osobu?

Vašu rezervaciju možete prebaciti na drugu osobu. Molimo vas da o tome obavestite agenciju.

Osoba koji preuzima vozilo pri preuzimanju mora imati svoje lične dokumente.

Da li je moguće troškove najma platiti tudjom kreditnom karticom?

Ukoliko plaćanje vršite karticom koja nije na Vaše ime, vlasnik kartice mora biti prisutan radi potpisivanja saglasnosti.