Ukoliko u toku najma dodje do saobraćajne nezgode u obavezi ste da pozovete policiju radi obavljanja policijkog uvidjaja kao i da obavestite agenciju o saobraćajnoj nezgodi.

Ukoliko u toku najma dodje do kvara na vozilu, potrebno je da u najkraćem roku o tome obavestite agenciju, kako bismo Vam obezbedili potrebnu podršku.

U najkraćem roku gubitak i/ili krađu dokumenata i/ili registarskih oznaka, potrebno je da prijavite najbližoj policijskoj stanici, u kojoj ćete dobiti potvrdu o nastalom događaju, a nju pri vraćanju vozila iz najma obavezno predajte zaposlenima  u agenciji. Takodje, o nastaloj situaciji obavestite agenciju putem telefona ili e-maila u roku od 24h.

Najam možete produžiti  slanjem e-maila, poruke na Viber ili Whatsapp ili u našoj  poslovnici  24 sata pre isteka najma.  *Za produžetak najma potrebno je da dobijete saglasnost, potvrdu agencije.

Možete promeniti lokaciju vraćanja  vozila u toku najma, ali je potrebno da za takvu uslugu dobijete saglasnost agencije. U  tom slučaju može doći do dodatnih troškova.

Ako ste u toku najma  odlučili putovati van zemlje, obavestite agenciju pre putovanja, zbog izdavanja novog ugovora i eventualnog aktiviranja dodatnih usluga.

U našoj ponudi dodatne opreme možete odabrati: WiFi, GPS, dečija stolica/booster, zimske gume, lanci za sneg. Ako je oprema dostupna, možete je iznajmiti, a naplata se vrši prema važećem cenovniku.

Ako ste odlučili dodati drugog vozača na ugovor, potrebno je da dođete do najbliže poslovnice  sa važećom vozačkom dozvolom i ličnom kartom ili pasošem vozača kog želite dodati.  Dodatni vozač takodje mora ispunjavati osnovne uslove najma(25 godina starosti i 2 godine iskustva u vožnji). Naplata se vrši od dana dodavanja usluge na ugovor.

Vozilo možete vratiti ranije od predviđenog datuma i vremena vraćanja,uz prethodnu najavu agenciji. U tom slučaju platićete broj dana koliko je vozilo korišćeno. Ali zbog razlike u obračunu, može doći do izmena u ceni dana najma od one navedene na prvobitnom ugovoru.

Ako već imate naše vozilo u najmu, a naknadno ste ipak odlučili kupiti dodatno osiguranje,potrebno je da dođete u našu najbližu poslovnicu zbog pregleda vozila i promene ugovora.

Sa našim vozilom možete putovati u sve države Evrope. Pre putovanja van zemlje, potrebno je da o tome obavestite agenciju, ako to putovanje nije unapred dogovoreno prilikom preuzimanja vozila.